Política de privacidad

La empresa ROMISA 2012 SL va a tratar sus datos en disposición del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (en adelante, GDPR), de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y de la Ley Orgánica 3/2018 (en adelante, LOPDGDD), de 5 de diciembre de 2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.

Los datos del Responsable del Tratamiento de Datos son los siguientes:

• Identidad: ROMISA 2012 SL.
• CIF: B99339491.
• Dirección: Avda. Navarra, 94, Esc. 4 Of. 11, 50011 (Zaragoza).
• Dirección de correo electrónico: [email protected]

Información básica

Garantías de los/las usuarios/as

El/la usuario/a garantiza que los datos que facilite son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

En el caso de que los datos aportados pertenecieran a una tercera persona, el/la usuario/a garantiza que ha informado a aquella de los aspectos contenidos en esta política y que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a ROMISA 2012 SL para los fines señalados.

Responsable y destinatarios

Los datos de usted contenidos en la plataforma serán incorporados y tratados en el fichero denominado «clientes», de titularidad del Responsable del tratamiento, ROMISA 2012 S.L., con domicilio en Zaragoza, C/ Madre Rafols 2, Planta 4ª – Oficina 7 (Edificio Aída), 50004 Zaragoza (España); teléfono 976.308.089; email [email protected].

Los destinatarios serán ROMISA 2012 SL, proveedores de su mismo grupo empresarial y otros proveedores no pertenecientes al grupo, exclusivamente para las finalidades para las que se haya prestado el consentimiento.

ROMISA 2012 SL no cederá datos de carácter personal sin el consentimiento expreso de sus titulares, siendo solo cedidos con la finalidad expresada y siempre con el consentimiento del usuario o cliente.

Cuando sea necesario, y en cumplimiento de la ley vigente y sus requerimientos, podríamos proceder a compartir su información personal con las siguientes categorías:

• Terceras partes proveedoras de servicios que tratan datos personales en nombre de ROMISA 2012 SL, por ejemplo, para tratar tarjetas de crédito y pagos, envíos y entregas, gestionar y dar servicio a nuestros datos, distribuir correos electrónicos, investigar y analizar, gestión y promoción de marcas y producto, así como administrar ciertos servicios y funciones.
• Las Administraciones y Organismos públicos, para el cumplimiento de obligaciones directamente exigibles a ROMISA 2012 SL y/o cuando exista la habilitación legal correspondiente.

Se informa al interesado de que ROMISA 2012 SL ha nombrado un Responsable de Privacidad y/o Seguridad, ante el cual podrá poner de manifiesto cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales. El interesado podrá contactar con el Responsable de Privacidad y/o Seguridad a través de los siguientes datos de contacto: dirección postal C/ Madre Rafols 2, Planta 4ª – Oficina 7 (Edificio Aída), 50004 Zaragoza (España); teléfono 976.308.089; email [email protected].

Finalidad, forma y duración del tratamiento de datos

Finalidad

En ROMISA 2012 SL tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de prestar el servicio de comercio electrónico, así como cualquier otro servicio ofertado por nuestra empresa, y de enviar las comunicaciones comerciales que nos hayan solicitado.

Recabamos su información personal para gestionar las compras, pedidos o solicitudes que nos realiza, bien sea a través de nuestra tienda online o de nuestra web corporativa, por teléfono o en algún formulario en papel.

Conforme al artículo 6, apartado 1, párrafo 1, letra a) del RGPD, si hemos obtenido previamente su consentimiento expreso para la inscripción en nuestro boletín, utilizaremos los datos necesarios para ello para el envío de comunicaciones comerciales de acuerdo con dicho consentimiento.

En cumplimiento de lo establecido en el RGPD (UE 2016/679) de 26 de abril, le informamos de que los datos suministrados, así como aquellos datos derivados de su navegación, podrán ser almacenados en los ficheros de la empresa ROMISA 2012 SL y tratados para la finalidad de atender su solicitud y el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que suscriba.

Como titulares de los datos personales y la información que nos facilitan, los usuarios deben comprometerse a que estos sean exactos, completos y veraces, y a comunicarnos cualquier modificación, a fin de que la información contenida en nuestro fichero esté en todo momento actualizada y no contenga errores. Los usuarios responderán de los daños y perjuicios que pudieran ocasionar a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, incompletos o no actualizados.

La recogida de datos tiene las siguientes finalidades:

• Envío de email a [email protected]: atender su solicitud relativa a nuestros servicios.
• Cumplimentación de formularios en diversas secciones de la web: atender su solicitud de presupuesto de compra de los diversos productos comercializados por ROMISA 2012 SL.

Forma

Los datos de carácter personal facilitados serán tratados de forma confidencial y se adoptarán las medidas de seguridad técnicas y organizativas que resulten adecuadas para evitar la alteración, la pérdida y el tratamiento o acceso no autorizado a dichos datos.

Duración

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras exista una relación contractual y/o comercial con usted y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos.

En estos casos mantendremos la información debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o la defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación. En ningún caso se mantendrán sus datos más de 10 años desde la finalización de la relación contractual, plazo de conservación obligatorio establecido por la Ley 10/2010, de 28 de abril, de Prevención del Blanqueo de Capitales y de la Financiación del Terrorismo.

Legitimación

Para el tratamiento de su información personal nos basamos en la legitimación por varios motivos:

• Para el cumplimiento de un contrato y/o relación comercial.
• Para el cumplimiento de distintas obligaciones legales.
• Por interés legítimo, por ejemplo, por motivos de seguridad, para mejorar nuestros servicios y productos a través de estudios de mercado, o para gestionar las solicitudes, consultas o posibles reclamaciones que pudieran surgir.
• Con su consentimiento, por ejemplo, para el envío de ofertas personalizadas u otras comunicaciones comerciales.

Con el envío de correo electrónico, la cumplimentación del formulario solicitando información o la cumplimentación del formulario solicitando presupuesto, usted consiente de forma clara, exacta e inequívoca el tratamiento de los datos facilitados en el mismo para las finalidades antes descritas, así como la cesión a terceros para su cumplimiento.

Consentimiento

El usuario prestará su consentimiento para que ROMISA 2012 SL pueda hacer uso de sus datos personales a fin de prestar un correcto cumplimiento de los servicios ofrecidos. La cumplimentación del formulario incluido en el sitio web implica el consentimiento expreso del usuario a la inclusión de sus datos de carácter personal en un fichero titularidad de ROMISA 2012 SL.

Ejercicio de derechos

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679, de Protección de Datos de Carácter Personal, como cliente de ROMISA 2012 SL podrá en todo momento ejercitar los derechos que detallamos a continuación, comunicándolo por escrito a ROMISA 2012 SL, C/ Madre Rafols 2, Planta 4ª – Oficina 7 (Edificio Aída), 50004 Zaragoza (España), o a través de nuestra dirección de correo electrónico: [email protected].

• Conforme al art. 15 RGPD, el derecho, en la medida ahí indicada, de obtener información sobre los datos personales que le conciernan y que tratamos.
• Conforme al art. 16 RGPD, el derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación o que se completen los datos personales que le conciernan.
• Conforme al art. 17 RGPD, el derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan, siempre y cuando el tratamiento no sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión o información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Conforme al art. 18 RGPD, el derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos cuando el interesado impugne la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de los datos, o ya no necesitemos los datos pero usted se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21 RGPD.
• Conforme al art. 20 RGPD, el derecho a recibir los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a pedir que se transmitan a otro responsable.

Podrá ejercer sus derechos sin coste alguno y tendrá derecho a recibir una respuesta en los plazos establecidos por la legislación vigente en materia de protección de datos.

Conforme al art. 77 RGPD, en caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no esté satisfecho con la respuesta del ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede dirigirse para ello a la autoridad de control de su lugar de residencia o trabajo habituales o de la sede de nuestra empresa.

En España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), calle Jorge Juan, n.º 6, 28001 (Madrid).

Confidencialidad y secreto profesional

En cumplimiento del RGPD UE 2016/679, ROMISA 2012 SL informa de que los datos de carácter personal que se recaban directamente del usuario a través de los distintos recursos disponibles en el portal serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a los respectivos ficheros de los que ROMISA 2012 SL es responsable, con las finalidades detalladas, no siendo utilizados para finalidades incompatibles con estas.

Medidas y nivel de seguridad

En cumplimiento de la normativa vigente, RGPD UE 2016/679 de 26 de abril, ROMISA 2012 SL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido en atención a los datos personales tratados. Así se evita la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales que los interesados pudieran facilitar como consecuencia del acceso a las diferentes secciones de nuestra web.

Conforme a nuestra garantía de seguridad y confidencialidad, estamos especialmente interesados en ofrecerle el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de la información que nos aporta. Por ello, las transacciones comerciales se realizan en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer).

No obstante, si usted publica información personal en línea que es accesible al público, es posible que reciba mensajes no solicitados de otras personas y que sus datos, por tanto, sean conocidos por terceros.

Por ello, se le recomienda la máxima diligencia en esta materia y la utilización de todas las herramientas de seguridad que tenga a su alcance.

Cookies

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